Внедрение CRM мы делаем только после этапа аудита и архитектуры — это позволяет избежать "лечения симптомов" и собрать систему под реальные процессы бизнеса. Настраиваем Битрикс24 или amoCRM под ваши процессы: проектируем воронки, настраиваем роботов, автоматизируем задачи и документооборот.
После аудита получили документ с архитектурой — теперь нужно внедрить её в CRM.
Воронки не работают, роботы не настроены, менеджеры не используют систему.
Много ручных операций: создание задач, отправка документов, напоминания.
Выбрали платформу, нужно настроить под отдел продаж с учётом процессов.
Если вы ищете "бесплатный Битрикс24" или хотите настроить CRM за 10 000 ₽ без понимания процессов — это не наш формат.
Внедрение требует вашего участия: интервью, согласования, обучение команды. Если нет времени на проект — лучше начать с аудита.
Начинаем с аудита процессов и проектирования архитектуры CRM. Без этого этапа внедрение превращается в "настройку кнопок" без понимания бизнес-логики. Подробнее об аудите →
Строим воронки продаж под реальные процессы: этапы, статусы, поля карточек, права доступа.
Автоматизация: создание задач, уведомления, смена статусов, распределение лидов, триггеры.
Настройка шаблонов КП, договоров, счетов, автоматическая генерация и отправка документов.
Проводим обучение менеджеров и руководителей: как работать в CRM, вести сделки, использовать отчёты.
Менеджеры не используют CRM или работают "как попало"
Единые стандарты работы, все процессы в CRM, прозрачность на каждом этапе
Рутинные задачи отнимают время менеджеров
Автоматизация: роботы создают задачи, отправляют документы, напоминают о звонках
Нет прозрачности: кто что делает, на каком этапе сделка
Руководитель видит все сделки, этапы воронки, активность менеджеров в реальном времени
Документы создаются вручную, долго и с ошибками
Автоматическая генерация КП, договоров, счетов из карточки сделки за один клик
CRM, настроенную под ваш тип бизнеса и отдел продаж — воронки, статусы и поля соответствуют реальным процессам, а не "как в шаблоне".
Воронки, статусы, поля и карточки, привязанные к процессу — каждый этап сделки отражает реальный шаг работы с клиентом.
Набор регламентов — кто и что делает на каждом шаге воронки, какие задачи создаются, какие документы формируются.
Базовый набор отчётов и дашбордов для собственника/РОПа — конверсия по этапам, эффективность менеджеров, источники лидов.
Обученную команду — менеджеры и руководители знают, как работать в CRM, вести сделки и использовать отчёты.